Gamoover
LA VIE DU SITE - LES NEWS => Le Bistrot de l'Arcade => : Iro Tuesday 05 August 2008, 14:16:19 PM
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Suite à une coupure de l'internet(papy©), j'ai appelé Free aujourd'hui sur leur nouveau service dis de proximité* (car il est unique par département).
Ils ont changés de DNS. Donc si comme moi vous êtes en Ip Fixe, EDIT : avec des vieux paramétres.
Vérifiez que vous avez bien les nouveaux DNS :
212.27.53.252
212.27.54.252
(pour info : Free.fr 212.27.48.10)
çà vous évitera un appel à la hotline :)
* D'ailleur je fais une petite parenthése pour dire que je suis sur le cul par le service. Je m'attendais à un éniéme : "Je vérifie sur ce qui me dis l'ordinateur (... faisage style de regardage sur l'ordinateur ...) Non désolé , çà marche chez nous, c'est chez vous. Merci au revoir" ou le classique question/réponse qu'on piége en 2 réponse.
Que nenni , un mec me répond maitrisant à priori le sujet et sans accent de Call-Center (je n'est rien contre les call canter à Péta-Oushnok mais c'est plus agréable et utile quand les deux interlocuteurs se comprennnent. Et surtout que le mec qu'on appel à l'aide maitrise au moins aussi bien que vous).
Le mec m'a dépanné en 2S voyant que ma freebox est en DHCP /OFF et donc en à conclu à juste titre que je fonctionnais en Ip Fixe. Et se souvenant que Free à changer les DNS récemment, m'a demander de vérifier. BINGO !! j'avais les anciens.
(bon j'ai pas ecnore éssayé mais çà tient debout).
Donc bravo Free pour le coups !!!
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Ca fait longtemps que t'as les anciens DNS ?
Perso, ça doit faire 2 ans que j'y ai pas touché et j'ai les bons...
Mais merci pour l'info ^-^ ^-^
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Oui j'avais gardé des vieux paramétres d'il y à au moins 4 ou 5 ans.
Je rectifie :D
çà change un peu le sens de mon message, je pensais que les nouveaux DNS étaient récents :D
En meme temps , comment je savais que j'utlisais des vieux paramétres ...
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ça peut expliquer un non fonctionnement de la freebox pour la tv ?
ca fait quelques semaines que j'ai plus rien via la tv alors que avce adsltv sur l'ecran du pc, j'ai pas de soucis
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Je pense pas vu que moi c'étais l'inverse : Pas de web mais la TV ok.
Par contre, il me semble que c'est vachement sensible à l'etat de la ligne.
Pas de baisses de perf sur ta ligne internet ?
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franchement, rien de perceptible en tout cas.
Et vu que j'ai jamais vraiment été voir de quoi il retournait au niveau des tests "officiels" (enfin j'ai surtout jamais retenu ou noté), je peux rien affirmer.
En tous cas, le taux de transfert des direct DL n'ayant pas bronché (entre 400 et 500ko/s), j'imagine mal une baisse de perf.
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Oui à 400ko , tu devrais ne pas avoir de soucis. Peut être la freebox HS ?
Essaye : 08 11 92 30 [NumDépartement]. C'est le numéro du service de proximité.
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ouais je viens d'avoir des soucis ca passais une fois sur 2 avec les anciens DNS
j'ai trouvé les nouveau sur zoneHD (merci le livecd ubuntu) et ca repasse nikel.
Je test la connection en me connectant direct sur gamoover et ho un post sur les DNS free :D
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Non mais super papy pour le coup la :) jetlag de 3 ans :D
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Eh oh çà va !!! :D J'ai un adage en informatique : "Quand tout fonctionne, Ne rien toucher" Et çà ne garanti pas même pas la tranquillité.
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Pour ne pas te faire chier avec les DNS. Tu peux affecter des adresses fixe par rapport à l'adresse MAC de tes équipements sur l'interface de Free.
Bon ok les DNS vont pas changer tous les 2 jours non plus...perso j'ai toujours connu ceux là....ok ok je sors.
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Bon en effet, çà marche mieux avec les nouveaux DNS :D
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Je profite de ce post pour faire part de ma compléte incompétence face à l'augmentation de mon débit.
Je suis actuellement chez Free, avec un débit de 512 ko. J'ai téléphoné plusieurs fois chez Free, mais je n'ai pas eu la chance d'Iro, car les interlocuteurs que j'ai eu étaient au moins aussi incompétents que moi. Ou alors on parlait pas le même langage. En tout cas, je ne sais toujours pas modifier mon débit depuis mon compte.
Si quelqu'un l'a déjà fait, ça serait cool de m'indiquer la manip !
Ultimes précisions : je paye actuellement 30 € par mois, et je ne souhaite pas payer plus cher, ni même payer pour augmenter le débit actuel. Si j'ai bien compris ce que me disait une nana de chez Free, au moins aussi paumée que moi, c'est que vu mon ancienneté, ça devrait être gratuit. Sinon France Telecom me propose une connexion à 18 mo, mais j'ai oublié de demander le tarif ! ::)
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Bonsoir Manu2,
Je vais peut être dire une connerie mais tu ne peux pas "modifier" ton débit.
Tu es peut être un vieil abonné de Free resté bloqué à 512Mo, mais j'ai souvenir que Free fait bénéficier automatiquement TOUT le monde quand les débits peuvent être augmenté.
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Bonsoir Manu2,
Je vais peut être dire une connerie mais tu ne peux pas "modifier" ton débit.
Tu es peut être un vieil abonné de Free resté bloqué à 512Mo, mais j'ai souvenir que Free fait bénéficier automatiquement TOUT le monde quand les débits peuvent être augmenté.
je confirme que je n'ai jamais rien eu à faire pour bénéficier du "meilleur de free" ; et ce depuis le passage à l'illimité en 56k...
Mais j'imagine bien que certains doivent avoir des galères et passer à travers les mailles du filet ; dans ce cas ça doit bien être galère.
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Je viens de tenter un appel à la hot-line suite à un clic ma placé dans ma console de gestion et c'est vrai que c'est rapide et qu'ils sont performants...
Concernant le débit dispo, je dirai comme les autres, le meilleur de Free est automatique :D
Sinon, pense à vérifier que t'as approuvé les dernières CGV dans ta console d'admin...
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Sinon demenage dans le 14eme arrondissement de paris, il y a la fibre :)
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Sinon demenage dans le 14eme arrondissement de paris, il y a la fibre :)
Ca donne quoi en débit ? 100M/10M ?
Parrait que certains quartiers de Toulouse sont ou vont être fibrés bientôt... Manque de bol, mon quartier n'en fait pas parti :(
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Fallait attendre pour déménager :D
Sinon pour la fibre j'en sais rien, un pote me dis de la prendre,
que le nro est a 2 pas de chez moi mais bon va parler avec un syndic
de papys.
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Pour ma part je n'avais plus ni web ni msn mais mes torrents tournaient toujours (en upload uniquement) ;D
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Manu2 : Comme tout le monde l'augmentation de débit est automatique (tu rales parce qu'internet ne marche plus et le lendemain ça va plus vite :D ).
Comme le dis Ckilla, ton probléme vient peut etre d'un vieux contrat old school. T'es en ADSL ? Et il faut vérifier si t'es cablé pour un débit supérieur à 512ko.
Au pire si ton ancienneté le permet sans frais, tu résilie et te ré-abonne chez free. Il n'y a qu'un tarif de 30€
Mais avant retente les mails à la hotline/dépannage
Pour ce qui est de la fibre , la pub free dis 100/50.
La vache , çà laisse réveur !!!
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Pour ma part je n'avais plus ni web ni msn mais mes torrents tournaient toujours (en upload uniquement) ;D
La résolution des nom étant déjà fait, cela me semble plus que normal.
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Merci pour vos réponses. Je suis allé sur ma console de gestion. Le post de Hi Cobra m'a fait me rappeler que je n'avais pas accepté les nouvelles conditions Free à une époque. J'ai donc cliqué sur migrer vers 1216 (seulement ??? :-X)
(http://img1.uplood.fr/mamu/21fh_image4.jpg) (http://www.uplood.fr)
Ce qui m'a conduit à un écran d'acceptation des nouvelles conditions
(http://img1.uplood.fr/mamu/4cn4_image5.jpg) (http://www.uplood.fr)
J'ai accepté, ce qui m'a dirigé vers un écran avec message d'erreur ! >:D
(http://img1.uplood.fr/mamu/qqe1_image6.jpg) (http://www.uplood.fr)
Je reessaierai demain, mais je doute de la manip.
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Sinon passe un petit appel au service client si ça ne fonctionne pas.
Maintenant que tu sais qu'il faut valider l'upgrade de ta ligne ;)
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Ca donne quoi en débit ? 100M/10M ?
Parrait que certains quartiers de Toulouse sont ou vont être fibrés bientôt... Manque de bol, mon quartier n'en fait pas parti :(
Normalement, la fibre est prévu pour mi-septembre chez moi. Ce sera 100M/50M.
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Nouvel essai et nouveau message :
(http://img1.uplood.fr/mamu/6bvo_image2.jpg) (http://www.uplood.fr)
:-((
Je les appelle...
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Après 40 minutes de bataille téléphonique, voilà le nouveau message :
(http://img1.uplood.fr/mamu/azie_image1.jpg) (http://www.uplood.fr)
D'après mon interlocuteur, il faudra ensuite que je valide pour 2048, et au-delà.
A suivre donc...
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nouveau changement des DNS de free (ils font chier un ptit peu quand meme)
212.27.40.240
212.27.40.241
l'avantage c'est qu'ils sont plus facile a retenir :D
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Je ne sais pas si ça interesse quelqu'un ;D , mais voilà ce que j'ai aujourd'hui sur ma console de gestion :
(http://img1.uplood.fr/mamu/64jh_image3.jpg) (http://www.uplood.fr)
Moi y'en a rien comprendre, mais bon, si ça se passe comme ça chez Free... J'espére juste qu'ils ne vont pas me compter un nouvel abonnement ni m'envoyer une nouvelle Freebox.
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C'est normal ! Enfin, j'ai eu droit à la même chose quand j'ai demandé le dégroupage total. Ils ne m'ont pas envoyé de nouvelle freebox donc pas de risque de ce côté là...
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en parlant de freebox personne aurais les refs des cartes wifi ?
car on m'en as filé une mais elle a l'air de pas marcher (je vois bien le SSID, je m'y connect , mais rien, pas moyen de browser ou quoi que ce soit)
Il parait qu'il y a 2 models celon la rev de la freebox (v4)
Ou alors il me manque un truc :D
(j'ai bien activé le mode routeur, et le DHCP histoire de (c pour mon Eee)
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Me voilà donc en 1216, mais oups ! Nouvel obstacle pour passer en 2432 ! :-((
Prévoir donc un nouvel appel à Free d'au moins 1/2 heure à 0.34 € la minute... Ca fait déjà 40 minutes + 30 minutes pour en arriver là.
(http://img1.uplood.fr/mamu/njnx_image7.jpg) (http://www.uplood.fr)