Gamoover
LA VIE DU SITE - LES NEWS => Le Bistrot de l'Arcade => : padawan Wednesday 06 November 2013, 23:02:13 PM
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(http://www.mondialrelay.fr/media/10669/mondial-relay-logo.png)
Connaissez vous ce service ?
moi qui envoi souvent, je testerai bien :)
En + paiement paypal ^-
regardez le comparatif :
(http://www.mondialrelay.fr/media/34815/tarif-partenaires-1.png)
(http://image.noelshack.com/fichiers/2013/29/1373994578-colissimo.png)
4300 Point Relais® à votre service <:)
look (http://www.mondialrelay.fr/)
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Sympa !
J'en avais entendus parler, mais je ne connaissait pas leur prix !
Et puis ca doit pas être pire qu'avec la poste :D
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C'est pas pire, mais c'est très long, 7 jours pour l'équivalent d'un colissimo et pas livré à domicile... En plus il semble qu'il y ai des problèmes avec les relais, car certains ne touchent pas leur commission dans les temps et du coup refusent parfois les colis !
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Pour être passé plusieurs fois par eux pour des commandes, voilà mon avis :
Service assez lent. La livraison en point relais prends entre 4 et 6 jours ouvrés.
Livraison uniquement en point relais il me semble. Il faut donc que le destinataire en ait un près de chez lui.
Une fois je n'ai reçu aucune notification comme quoi le colis était arrivé au point relais et le temps que je m'en rende compte, il avais déjà été renvoyé. Donc bien vérifier régulièrement le suivi en ligne.
Sinon je n'ai pas eu de problèmes sur la livraison donc je ne pourrait pas juger cette partie du service.
Au final un service quand même en deçà de La Poste mais la livraison est gratuite sur la plupart des sites qui le proposent.
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... et pas livré à domicile...
Comme la poste quoi :
Tu est chez toi, le gentil facteur ne veut pas sonner (parce qu'il parait qu'il à 10000 autres choses à faire) donc te laisse un avis de passage.
Résultat : Tu vas chercher ton colis à la poste pour gouter les joies des files d’attentes.
Et le samedi bien sur parce qu'avec une fermeture à 17H, c'est impossible en semaine.
Alors que le point relais, c'est quand tu veux.
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plus lent et moins cher, a reflechir alors ...
dès que j'envoi un colis, je test ce service ^-
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Comme la poste quoi :
Tu est chez toi, le gentil facteur ne veut pas sonner (parce qu'il parait qu'il à 10000 autres choses à faire) donc te laisse un avis de passage.
Résultat : Tu vas chercher ton colis à la poste pour gouter les joies des files d’attentes.
Et le samedi bien sur parce qu'avec une fermeture à 17H, c'est impossible en semaine.
Alors que le point relais, c'est quand tu veux.
c'est moins hardcore chez moins : fermeture 18h et ouverture non stop le midi, et un joyeux bordel de prise en charge depuis qu'ils ont viré les bureau et leurs files : faut sauter sur le premier qui passe à ta portée. C'est pas forcément plus ou moins efficace, mais pour les colis j'ai l'impression que c'est mieux.
Concernant la livraison le constat est le même : c'est rarement dans la boîte.
ya guère que le samedi à la fraîche qu'il arrive que coliposte se pointe sonner.
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vous avez des facteurs de merde ^^
moi jamais de soucis, toujours dans la boite quand c'est possible.
Si votre facteur vous avise alors que vous êtes chez vous, téléphoner pour vous plaindre, il se fera remonter les bretelles et ça recommencera pas (et votre colis sera représente le lendemain), le soucis c'est que les gens sont fataliste et ne se donne pas la peine de gueuler.
Le boulot de facteur est très très dur (j'ai été facteur) mais ils doivent faire leur boulot correctement.
Ils sont payés pour ça.
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... et ne se donne pas la peine de gueuler.
ah ah :D
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Pas de gros souci non plus avec mon facteur, j'aurais plus à dire sur FedEx !
Je vois que mon Auchan est point relay, je ne sais pas si c'est bon signe (la queue à la poste - qui n'est jamais très longue pour les colis - risque de se transformer en queue chez Auchan...). A tester à l'occasion (pour un truc qui n'a pas trop de valeur !)
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Même conclusion que lorenzolamas, jme suis saigné sur 2 calendriers quand nous avons déménagé et depuis le facteur nous rend bien service, il sait quand nous sommes là ou pas gère les présentations en fonction. Il repasse même après sa tournée le samedi au cas où si nous n'avons pas répondu lors du premier passage matinal.
Bon par contre quand c'est pas lui ça se voit :/
Cette été durant ces vacances 4 colis à en-merde (le plus beau étant non distribution pour raisons climatiques extrême.... en plein mois d'aout par 25°....) résultat 4 réclamations.
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Même conclusion que lorenzolamas, jme suis saigné sur 2 calendriers quand nous avons déménagé et depuis le facteur nous rend bien service,
Verser des pots de vins pour qu'il fasse du zèle est différent du travail mal fait pour lequel on paye l'envoi.
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moi je ne prend jamais les calendriers et il fait son boulot =:))
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Le pire, c'est que je lui prendrais ces calendriers pourris si il faisait bien son boulot :D
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Le mec qui arrive et qui l’envoie chier la première année ne peut malheureusement pas s'attendre à des miracles.
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Je sais, la conscience professionnelle est un concept assez étrange en France.
Ceci dit pour l'envoyé chier , faudrait déjà que je le vois :D
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moi je prend pas les calendriers mais je lui file un petit billet car il est toujours avec le sourire alors que comme tout le monde y'as des jours ou il doit pas avoir envie, il prend notre courrier même les colis préaffranchis et des fois il repasse quand on est pas la.
Bref, un facteur en or, je lui ai même filé du paté fait maison ^^
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Perso j'ai utilisé celui là quelques fois:
http://www.envoimoinscher.com/
C'est un peu pareil, tu fais ton devis, tu colles ton bordereau, tu déposes en point relais, celui qui reçoit va chercher en point relais ...
C'est plus long mais pour un envoi pas pressé, ça fait l'affaire.
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l'avantage du point relais, c'est que le colis est relativement en sécurité.
Récemment j'ai fait livrer un truc chez mes parents et la boîte de livraison (colis privé, le nouveau dada d'amazon à la place de colissimo, même si en l'occurrence le colis ne venait pas de chez amazon cette fois) a laissé le colis devant la porte de la maison au deuxième passage!!!
Avec un avis dans la boîte aux lettres qui spécifiait que le colis avait été déposé devant la porte.
Donc, le gars, il dépose un énorme carton dans le jardin sur le pas de la porte et sous la pluie, limite aux yeux de tous, et le pire, c'est que c'est prévu dans le processus de livraison!!!
FedEx et UPS m'avaient déjà livré chez le voisin, mais celle là on ne me l'avait jamais faite!
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J'ai eu le même coup avec mes pneus balancés par dessus le portail ...
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J'ai eu le même coup avec mes pneus balancés par dessus le portail ...
A garder à l esprit qu'en " ville " ( pour faire simple) les colis ne sont pas livrés par le facteur, mais par des sous traitants de la poste payé à l arraches. D ou le bordel des doubles passages à la con. A la " campagne" c est ton facteur....c pourquoi je fais livrer 80% de mes colis chez mes parents...
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Oui et non
Suivant le site d'achat ça décide du transporteur.
Je suis en pleine campagne, village de 200 habitants des fois c'est le facteur qui livre même de gros colis ou UPS, DHL, ou je ne sais trop qui avec un master blanc.
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je viens de tester en envoyant un colis de 14kg a maitre poulpi, j'ai posté le même type de colis a la poste et ...6€ de + !!!
Donc on va voir le suivi et la receptions sur nos 2 boite mails de l'arrivée a bon port :?
le buraliste qui a receptionné mon colis me dit que ça fait 13 ans qu'il offre ce service >:D
j'enrage d'avoir enrichis la poste avec mes gros envois et d'avoir fais des dons a gamoover en faisant payé une fortune pour envoyé les colis, mes prochains dons vous couteront moins cher ^-
en général un envoi de PC faisant 12/15 kilos ca coutera par mondialrelay 14€ environ, la poste 20€ )::(
prochain don (qui ne serait tarder) sera envoyé via ce service et en + paiement paypal ^-
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Bon par contre quand c'est pas lui ça se voit :/
Cette été durant ces vacances 4 colis à en-merde (le plus beau étant non distribution pour raisons climatiques extrême.... en plein mois d'aout par 25°....) résultat 4 réclamations.
Ça s'explique facilement, le facteur connaît bien sa tournée, il trie les colis ou lettres avec une vitesse de machine d'usine, et il cède sa place à un saisonnier qui débarque pour gagner de l'argent en été. Le pauvre type ne peut absolument pas assurer une charge de travail comparable en faisant les mêmes horaires! Et il a déjà de la chance que ce soit les vacance, ça fait moins de clients.
Bref comme il galère , et que la poste ne va quand même pas lui payer des heures sup pour qu'il puisse faire son travail correctement, on lui explique les combines : tu laisse un avis de passage au lieu de monter au 6ème étage sans ascenceur, tu invoques des excuses bidon, comme ça tu évites de dire au client que toi tu es un imposteur et que le vrai facteur est à la plage (oui c'est très discutable comme approche^^)
Bref à mon avis tes 4 réclamations ça a dû leur faire une belle jambe. Au mieux ils ne reprendront pas le fils de Micheline l'année suivante, et donc rebelote avec un nouveau petit nouveau. Moi en été je suis déjà content quand mes colis ne sont pas ouverts ou volés!
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En tout cas , les livreurs de chez mondial relay , c'est pas encore çà de l'aveu même de la fille que j'ai eu au tel pour un problème :D
C'est elle même qui m’a conseillée de me faire livrer en relais plutôt qu'a domicile.
Je me fais livrer au boulot, je donne donc à l’expéditeur (d'Allemagne) :
NOMTAF - MonNOM MOnPrenom. Il écrit sur le colis MOnPrenom NOMTAF - MonNOM. Resultat l'adresse n'existe pas.
Le livreur ne devait surement pas avoir ces lunettes (ou de cerveau) , parce que NOMTAF est quand même assez visible sur la porte.
Bref, je contact le service adéquat et il à l'air assez sérieux.
Elle me le fait repassé en livraison en point relais et s'occupe elle même du suivi pour m'appeler quand il sera dispo.
Bref, conclusion Lundi sur le SAV.
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je viens de tester en envoyant un colis de 14kg a maitre poulpi, j'ai posté le même type de colis a la poste et ...6€ de + !!!
Donc on va voir le suivi et la receptions sur nos 2 boite mails de l'arrivée a bon port :?
le buraliste qui a receptionné mon colis me dit que ça fait 13 ans qu'il offre ce service >:D
j'enrage d'avoir enrichis la poste avec mes gros envois et d'avoir fais des dons a gamoover en faisant payé une fortune pour envoyé les colis, mes prochains dons vous couteront moins cher ^-
en général un envoi de PC faisant 12/15 kilos ca coutera par mondialrelay 14€ environ, la poste 20€ )::(
prochain don (qui ne serait tarder) sera envoyé via ce service et en + paiement paypal ^-
Salut !
Un petit retour de maitre-poulpi ou de padawan pour le test de ce service ? ;)
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Oui, je viens :)
Donc c'est un peu lent, car une fois le colis scanné, le livreur vient au magasin si c'est intéressant pour lui
(autres colis a prendre ou a livrer dans cette zone géographique).
Sinon, c'est moins cher, mtre poulpi n'a pas eu de casses et j'ai fait partir 2 autres colis pour des membres de gamoover
(el nino et doom62), alors on aura prochainement 2 autres avis de plus ^-
La marge de prix se ressent avec les colis bien lourd.
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Merci pour la reponse ^-^
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J'ai donc récupéré mon colis, envoyé le 24/12 reçu hier 2/1
Il contenait un PC ou plutôt les composants d'1 Pc offert par Padawan.
L'emballage n'a pas subit de dommage, de toute façon Padawan avait multiplié les protections, encore mieux qu'un pro !
Encore merci :-*
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Ah oui, j'avais oublié :-\
Pour moi ça a été nickel, j'ai reçu le mail, j'y suis allé le lendemain et j'ai eu mon colis avec le sourire en y allant vers 19h55 (fermait à 20h) ^-
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Merci pour vos retour de test ^-^
Je pense également utiliser ce service pour mes envois futur ^-^ ^-^
Gottlieb
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Merci a Padawan pour son envoi :)
Bon pour revenir a mondial relay jsuis pas trop convaincu, assez long, n'est pas dispo a la bonne adresse de reception (20km de plus) et coli endommager (heuseusement Padawan avait proteger a fond le matos ^- ) mais le principale c'est de l'avoir reçu ;)
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Je confirme , c'est de la grosse daube.
Suite au livreur analphabète , j’attends depuis un mois que mon colis soit livré en point relais. J'ai du appeler une dizaine de fois , la nana me dit qu'elle le passe tout de suite en livraison. Et il ne part jamais ...
Sans compter les 10 minutes d'attentes au téléphone ...
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"mondial relay.fr, concurent de la poste, enfin !!"
Bah non en fait :D
Finale en feu d'artifice pour mon histoire : Donc après des dizaines de demande de mise en tournée ... mon colis est reparti chez l'expéditeur =:))
Et c'est à moi de me démerder avec Ebay ou le vendeur Allemand.
Ne croyez pas les belles paroles des standardistes, elles ne feront rien pour votre colis.
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C'était trop beau pour être vrai... >:(
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Bonsoir,
Alors, Mondial Relay, je ne connaissais pas encore. Depuis ce soir, si !
Je vais ce soir à Auchan, et que vois-je ? Des dizaines de paquets alignés en rayon, avec des noms dessus. Qu'est-ce ? Ni plus, ni moins qu'un point "Mondial Relay" en libre-service ! ;D Franchement, et d'une, je n'ai pas envie que tout le monde voit ce que je commande (certains paquets affichaient clairement leur contenu), et de deux, que se passe-t-il si un client fait tomber accidentellement un paquet fragile ? Et si un gros malin s'amuse à déplacer le paquet dans un autre rayon du magasin ? Et si un autre ouvre un paquet pour en vider le contenu ? Bref, je trouve que c'est du n'importe quoi.
Ensuite, j'ai un paquet en instance chez "Mondial Relay" >:D Le paquet a été envoyé d'Allemagne le 24/06, et est arrivé en France le 27/06. Jusque-là, tout va bien, normal, ce n'est pas "Mondial Relay", mais le transporteur allemand. C'est ensuite que ça se gâte, puisque mon paquet est depuis le 2/07 à Bordeaux, en attente de livraison... >:D Pour info, j'habite à 150 kms de Bordeaux. Je vous tiens au courant de la suite...
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bon ,en fait la poste ça arrive cassé mais au moins ça arrive :D
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L'histoire continue. Donc, pour résumer, colis parti d'Allemagne le 24/06 et toujours pas réceptionné. J'ai appelé hier, et la standardiste m'a dit que l'adresse était illisible sur le colis ( =?= ), et le met soit-disant en livraison aujourd'hui. Mais rien... >:D
J'ai essayé de les appeler ce soir, mais ils ferment à 18 H. >:(
Bref, la même mésaventure qu'Iro.
(http://gamoovernet.pixhotel.fr/pics_gamoovernet690px/20140723182825-Manu2-Image13.jpg) (http://gamoovernet.pixhotel.fr/pics/20140723182825-Manu2-Image13.jpg)
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Suite et fin.
J'ai rappelé jeudi 24/07. La même standardiste que j'ai eue la dernière fois, n'était pas au courant que le colis n'était pas livré (ils n'ont pas de suivi ?). Elle me dit que le transporteur va me rappeler pour convenir d'un rendez-vous (il serait temps !). Finalement, c'est elle qui rappelle et laisse un message sur le répondeur en mon absence : livraison demain après-midi, soit le 25/07. Pas de bol, je ne suis pas là ! Tu parles d'une prise de rendez-vous...
Je rappelle vendredi matin pour informer de mon absence. Elle me propose une livraison en point relais (eh oui, on paye pour une livraison individuelle à domicile qui se termine par une livraison groupée sur un point central). J'abdique et accepte la livraison en point relais. Celui-ci est fermé le lundi. Je ne récupére donc mon colis que le mardi 29/07, soit quasi 5 semaines après son expédition d'Allemagne. ;D
1ère anecdote : le point relais est crasseux au possible. Le ménage n'a pas dû être fait depuis plusieurs années, et je suis sérieux !
2ème anecdote : la femme du point relais échappera mon colis avant de me le remettre. :-((
3ème anecdote : au sujet de l'adresse soit-disant illisible. En fait, il manque le "é" de "Allée" sur l'étiquette allemande. )::(
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Moi je reste fidele à la poste.
Dans 98% des cas ca se passe très bien et les colis arrivent rapidement (à l'etranger c'est parfois surprenant, colis livré en 3 jours en allemagne ....)
Par contre je verifie toujours le suivi des colissimos que j'expedie.
Si le colis n'est pas livré dans les 2 jours ouvrés (en tenant compte de l'horaire de dépose et des levées), je fais une réclamation, et je recois un colissimo gratos.
Si le facteur me fait des farces du genre avis de dépot alors que je suis là, je me fait une joie de l'attraper des que je peux et je lui explique la vie d'homme à homme, ca marche bien en général. )::(
Il y a quelques temps, je vends une enceinte centrale 70€ sur LBC que j'expedie par colissimo. Le bébé fait 17 kg.
Au bout de 7 jours, le suivi colissimo m'indique toujours : colis en cours d'acheminement blablabla...
Je fais donc une reclamation, la poste fait son enquète et ne retrouve pas trace du colis.
Happy end : j'ai été dédommagé pour perte de 23€ du kilo, soit 391€ (pour une vente à 70€) :-)=
EDIT : je viens de checker un colissmo vers les états Unis, expedié le 31/07, ce matin il est deja aux states. Ya bon service quand même, je doute sérieusement qu'un operateur alternatif puisse assurer ces délais.
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Alors perso chez moi la Poste c'est l'horreur, quand un colis arrive je suis pratiquement sûr à 100% qu'il va être détruit ou que le livreur va même pas tenter de sonner alors que je suis chez moi... >:(
Une fois y'en a même un qui à laissé un colis devant ma porte, comme ça pépère...
J'ai donc eu à faire à Mondial Relay et ça s'est bien passé à chaque fois.
Rapide, horaires plus souples que la Poste vu qu'on va dans des points relais et les colis arrivent en bon état...
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Petite remontée de topic concernant mondial relay,
aucuns soucis pour l'instant, c'est sérieux, par contre je me suis fait avoir en préparant un colis de 38 kilos :o
ils ne prennent les colis que jusque 30 kg :?
Vous connaissez une possibilité d'envoi a pas trop cher, pour les colis lourds ?
Sinon je vais devoir diviser le colis en 2 :'(
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Au delà de 30 kilos il va falloir passer par un transporteur spécialisé genre UPS, DHL ou autre.
Couper le colis en deux c'est aussi une bonne idée