Navigation impossible sous IE

[ckilla]

Bonjour à tous,

Je m'excuse de poser cette question ici mais j'ai qq soucis pour résoudre un truc au taf.

J'ai des postes sur lesquels les utilsateurs ne peuvent plus surfer avec IE6.

- J'ai vérifié le fichier Host
- Recoler les services pack qui vont bien
- tenté l'upgrade versd IE7
- scanné le pc avec adawre, antivirus

Si je mets Firefox tout fonctionne niquel.

Donc si qqun a déjà eu ce souci je suis preneur d'info

Merci à vous et encore désolé de poster ça ici  

[KwarK]

Comment est arrivé le problème ?

- du jour au lendemain sans raison
- à la suite d'une installe toute propre
- àprès une mise à jour, de win, d'un soft, d'IE, ...

Et au niveau du réseau ça fonctionne (IP d'un serveur Web sur ton réseau) ?

[High_Cobra]

Salut, tu veux dire koi exactement par "ne peuvent plus surfer" ? Ils n'ont plus accès à aucunes pages ? T'as pensé à vérifier les paramètres proxy de IE (qui ne sont pas communs avec firefox par ex) ? Il y a des firewall sur les poste ? Si oui n'y a-t-il pas une règle de blocage pour IE ? Si tu met une adresse IP comme URL ça marche ou pas ?

Enfin voila ce qui me passe par la tête comme ça des le début...

[pitufo]

Le rj est-il relié au switch ?

[Iro]

Le PC est il allumé ??





 

[ckilla]

Comment est arrivé le problème ?

- du jour au lendemain sans raison
- à la suite d'une installe toute propre
- àprès une mise à jour, de win, d'un soft, d'IE, ...

Et au niveau du réseau ça fonctionne (IP d'un serveur Web sur ton réseau) ?

Le souci est arrivé du jour au lendemain. Pas d'installation particulière.

Salut, tu veux dire koi exactement par "ne peuvent plus surfer" ? Ils n'ont plus accès à aucunes pages ? T'as pensé à vérifier les paramètres proxy de IE (qui ne sont pas communs avec firefox par ex) ? Il y a des firewall sur les poste ? Si oui n'y a-t-il pas une règle de blocage pour IE ? Si tu met une adresse IP comme URL ça marche ou pas ?

Enfin voila ce qui me passe par la tête comme ça des le début...

En fait lorsque tu lances IE il ne se passe rien. IE cherche à résoudre le nom et bim il s'arrête.
J'ai vérifié les paramêtres proxy, ils n'ont pas changés et ce sont les bons
Il n'y a pas de Parefeu sur les postes.
Je vais tester de mettre une ip directe dans l'adresse, je n'y avais pas pensé.

Pitufo et Iro vont me faites penser aux deux vieux du Muppet Show
Merci à tous, je tourne en rond et je suis sur que c'est une connerie

[X-cAlibur]

'Lu,
Essaye déjà une connexion en ftp pour voir...
+++

[mioux]

Essaye aussi "démarrer -> cmd -> nslookup www.google.fr" regarde si les DNS répondent

[sboillon]

Bonjour,

Tu as vérifié que l'élément "Travailler hors connexion" du menu "Fichier" n'est pas coché?

Si Firefox marche, je ne te propose pas de faire un ping sur une autre machine, mais ça ne coûte rien d'essayer pour voir s'il n'y a pas trop de paquets perdus.

A+

Stéphane

[X-cAlibur]

Ah oui, et désactive aussi la détection automatique des scripts de connexion pour voir.
Et pour finir, dis leur que Firefox c'est plus mieux...  :lol:
Bonne chance.
+++

[Invité]

je pense à une corruption de socket suite au retrait d'un spyware (barre d'outil à la con pour IE, par ex.) ... essaie un coup avec le logiciel winxpsockfix dispo sur cette page.  

edit : tu ne fais pas la méthode expliquée sur le site, tu dl, tu lances, et tu fais "fix"  

[ckilla]

Merci à tous, je fais tous les tests de suite.

Je pense effectivement à un truc du style corruption de socket également.
Je file fair les test.

Merci

[laulau59]

Alors ckilla, çà surf aujourd'hui  

[ckilla]

Arf non toujours pas.

Enfin seuls qq utilisateurs ont le souci donc je me dis que le souci vient de leur poste et non du proxy ou autre.

J'ai tenté winxpsockfix sans succès
J'ai vérifié si travail hors connexion n'étais pas actif

J'arrive à naviguer sur un serveur en interne sans problème.
Donc il va falloir que je prenne une machine et que je la scanne à fond

[laulau59]

Pour les postes utilisateurs qui ne fonctionne pas, as tu essayer à partir des machines de faire un ping de ton proxy ??

Ah un autre truc peut être

Regarde dans un des pc qui arrive à surfer sous IE, les mises à jours installer panneau de configuration - ajout suppression de programme

Verifie ensuite sur un pc qui n'arrive pas à surfer si tu a les mêmes mise à jour

Tu peux aussi verfier la configuration IE d'un pc qui fonctionne et verifie sur un pc qui ne fonctionne pas les differences d'installation.

En ce qui concerne Ie7 :tired: ?   faut toujours attendre un retour de quelque mois avant de l'installer cause il y ) toujours des bugs qui traine

[ckilla]

Merci laulau59. Je n'ai malheureusement pas eu le temps de bosser sur le souci.
Je m'en occupe en début de semaine prochaine

Je vous tiendrais au courant si je trouve la soluce.