écran neuf starcab de 4 mois s'allume plus...

[fred92]

voila,

apres des soucis pour avoir la livraison de l'ecran qui vient de chez pentranic (ecosse)
 je l'ai recu en fin d'année derniere (ou debut de cette année, je ne sais plus trop)

tout marchait au poil depuis ce temps, et là ce matin, j'allume la borne, et rien:

pas d'image, ecran noir.
le "cul du tube" qui d'habitude s'eclaire en orange (on entend crepiter)  ne s'allume plus, plus de bruit, pas de sifflement comme d'hab....

j'ai verifié le seul fusible , et il est bien.
aucun composant ne semble cramé.

que faire pour trouver la panne ? que regarder ? que tester ?

(j'ai un multimetre).

j'ai vérifié l'arrivé electrique (le 220 arrive bien dans les fils)
le pc tourne bien.
la carte video aussi


(c'est une mamecab, avec la carte graphique arcadevga,et un jpac).

merci, ou au pire, comment faire depanner l'ecran, sans aller en ecosse avec la borne... des reparateurs peuvent venir a domicile ???
(je suis en region parisienne , 92)

merci

[High_Cobra]

Attends, je comprends pas tout la, ton écran a été acheté neuf chez Starcab ? Il n'est pas garanti ?

[fred92]

je pense que si, mais bon, avant de le renvoyer (merci les frais de port pour 14kg)  et j'ai jeté les barres metalliques qui permettent de le tenir et de proteger le canon

chez starcab (qui le renverra en ecosse je pense, donc y'en a pour des semaines) je prefere voir si c'est pas un truc "faisable" tu vois ?
c'est que j'en ai besoin de cette borne 

[High_Cobra]

MSE est peut etre capable de te le réparer vu que t'es sur Paris... Perso j'aurai quand même contacté Starcab pour savoir...

[HI]

Pour le dépannage à domicile ça risque d'être difficile si tu comptes le faire réparer pas d'autres solutions que de l'enlever et le déposer chez le réparateur.
si c'est un multifréquence, c'est pas gagné...
mais d'abord contactes le vendeur.

[fred92]

au pire, je peux apporter la borne, mais vu que j'ai jeté l'armature metallique de livraison, ca serait chaud de transporter l'ecran comme ca ....


ou peut etre cela ne vient pas de l'ecran lui meme, mais juste de la platine qui l'alimente ...

[HI]

j'en ai transporté plusieurs comme ça c'est pas le problème si tu arrives avec ta borne chez MSE tu vas pas être bien reçu vu la petite surface dispo

[fred92]

ok....

alors que faut il faire ?
juste apporter la platine ? ou bien la totale : ecran+platine ?

merci encore de votre aides les gars

[HI]

les 2 ;
mais avant teste bien l'écran avec une autre alim et une autre carte si tu peux

[fred92]

malheurement je n'ai pas d'autre alim (platine qui contient les potentiometres et le tht).


(ou alors tu parles de l'alim 220v.. mais elle marche, car le neon de la marquee est branché dessus et s'allume, donc le 220v est bien delivré).

pour la "carte" dont tu parles, je ne vois pas ce que c'est .. une carte jamma ?
(ma borne est une mamecab, et la carte video sort le signal, j'ai testé sur un ecran de pc en mettant un adaptateur dvi-vga)

[keri]

attends... avant de s'emballer, je suis du même avis que les autres : commence par appeler Starcab. Ils te l'ont vendu et pourrons avec quelques questions, peut-être isoler le problème. cela ne te coûte rien de les appeler et contrairement aux dépanneurs (qui ne sont pas toujours très accueillants il faut bien le dire) tu es  un de leur client et ils seront bien obligés de t'écouter et te consacrer du temps même s'ils ne pourrons peut-être te proposer de mieux que le renvoyer en Ecosse. Au moins tu seras fixé !