Manu2 : Comme tout le monde l'augmentation de débit est automatique (tu rales parce qu'internet ne marche plus et le lendemain ça va plus vite
).
Comme le dis Ckilla, ton probléme vient peut etre d'un vieux contrat old school. T'es en ADSL ? Et il faut vérifier si t'es cablé pour un débit supérieur à 512ko.
Au pire si ton ancienneté le permet sans frais, tu résilie et te ré-abonne chez free. Il n'y a qu'un tarif de 30€
Mais avant retente les mails à la hotline/dépannage
Pour ce qui est de la fibre , la pub free dis 100/50.
La vache , çà laisse réveur !!!