arcaderick a EVITER

[Anonymous]

BONJOUR A TOUS COMME je le dis dans le sujet "arcaderick a EVITER "
se sont des voleurs ils ont mis 6 mois a m'envoyer ma borne (une astro city 29) et finalement ils  m'ont envoyé un super neo 29 type 2 (les bornes candy hyper neo geo 64 les dernieres snk) (tant mieux )    ,,, mais ,,,,, le probleme est que, j'ai des barres jaunes jaune et que l'ecran est jaune ,(avec des barres ,je l'ai deja dit je sais hahaha!) j'ai mis une carte jamma ,un mgcd ,,,,rien n'y fait ,j'ai touché a tout les potars disponibles ,toujours ces barres jaunes ,,,,,,,en fait je voudrais un conseil je devais payer 720 euros pour ma borne ,je n'ai payé que la moitié pour l'instant ça fait plus d'un mois et ils ne me demandent plus rien(encore heureux) ,apparement ils ont eu des problemes de livraison des mec ont reçu 2 bornes en meme temps pendant que d'autres n'ont rien reçu ( un magasin a eviter vous l'aurez compris ,)ils sont au courant du prob et insistent ,ils ont testé la borne ,j'ai laissé coulé ,en attendant une solution mais ,,rien
j'aurais souhaité savoir ,,,,,,, que dois -je faire ,je suis un peu perdu ,
demandé a un reparateur de me regler ça ?? (si vous avez des adresses merci d'avance ) si je dois m'acheter un ecran ,,,,si oui ,lequel et ou ,merci d'avance également ,ou ,, leur renvoyer leur "merde" hehe!!et les attaquer ,,,,,,
merci a tout ceux qui auront eu le courage et le temps de lire tout ça .

p.s : arcaderick ,mauvais service ,voleurs ,flemmards ,,,,A EVITER
p.s2 : je souhaiterais poster une photo mais je sais pas comment ,,

[Anonymous]

j'oubliais ,l'ecran est un 29 " hitachi 15 , 24, 31,5 khz pas commun apparement

[Invité]

alors, reprenons dans le calme ....

pour l'écran, 3 solutions se présentent à toi :

- bidouiller et si t'as de la chance, tu vas y arriver par toi même (visiblement, ça, t'as déjà essayé)

- faire venir un réparateur ... mais ça risque de faire monter la note  

- voir avec la boite qui t'as vendu la borne pour qu'ils te le changent ; deux conseils à ce propos : paye ce que tu leur dois : ils auront rien à te reprocher en cas de conflit "poussé". Et contacte les dans le calme, en leur faisant bien comprendre (mais subtilement) que tu peux leur pourrir leur réputation sur les sites spécialisés (ce que tu as un peu commencé à faire, d'ailleurs  ... mais je comprends les boules que tu as pu avoir sur le moment ! )


Pour mettre une image sur le forum, il te faut la placer sur un ftp et mettre l'adresse entre deux balises

en tout cas, tiens nous au courant, j'ai appris (un peu à mes dépends mais ça va mieux :lol:) que beaucoup de gens nous lisent et que les infos font vite le tour.

allez, bon courage, on est avec toi et bienvenue, au fait !

[Anonymous]

Pifef,excuse moi de te contredire mais il ne faut surtout pas payer!
Tu peux utiliser le systeme de l'exception d'inexécution (je suis en droit   ) qui te permet de suspendre l'exécution de ton obligation (l'obligation de payer le prix en ce qui te concerne) tant que l'autre partie n'a pas exécuté la sienne (te fournir une borne qui marche).
En plus,si tu leur paie tout,ils ne se bougeront pas pour te changer ta borne.

[Anonymous]

salut a tous merci pilef pour ta reponse ,mais je pense toutefois que winny a raison concernant le paiement ,puisque ,en leur ayant versé que la moitié de la somme , ils ne se manifestent pas et ne repondent pas a mes mails , je ne vois pas l'interet de leur verser le reste etant donné que le materiel n'est pas fonctionnel , , pour les reparations j'ai entendu parlé de 50 euros de l'heure , si c'est pour 2 heures ça me va  ,5 heures non merci hehehe!!! sinon ,je pensais m'acheter un écran neuf , ou en acheter ? sur le site de hantarex ? ils ont des polo 29 , merci a tous pour vos réponses et votre soutien.

p.s : sinon winny tu es en droit ,,,j'aurais une question comme ils sont basés en allemagne ,que faire au niveau de la legislation ,qui aller voir ? merci d'avance  ciaO !!!!!!

[Invité]

je suis d'accord avec toi, winny (moi aussi j'ai fait du droit et, en plus, je suis commerçant depuis peu ) mais tu oublies un truc : les conditions générales de vente ; et il y a fort à parier qu'ils se soient bien couverts par le biais de ces conditions générales, en particulier avec des clauses de réserve de propriété (les marchandises restent notre propriété .... jusqu'à paiment intégral de la somme).

Et l'inexécution du contrat ne peut pas vraiment être dénoncée car la marchandise est effectivement livrée ; à la rigeur, on peut leur reprocher un vice caché, mais là il va se lancer dans un truc qui ferra que quand sa borne sera Ok, il sera trop vieux pour pouvoir y jouer :lol:

si on ajoute le fait qu'ils doivent avoir des clauses attributives de compétence pour régler les litiges en allemagne, bon courage à aires pour aller étudier le droit allemand et se rendre au tribunal de commerce là-bas !!!

donc on pourra reprocher à aires de ne pas avoir réglé l'intégralité du prix avant de faire une réclamation ... et ils pourraient même récupérer la borne (s'ils veulent jouer au plus con).

Le mieux, à moins avis est de régler ça à l'amiable, avec, quand même une pression appuyée (c'est subtil, comme notion )

en tout cas, aires, si tu as besoin du moindre coup de main, hésites pas à demander, max connait un réparateur hantarex dans le coin de marseille, je ne sais pas dans quelle région tu es mais il pourra au moins te donner une idée du prix s'il passe sur ce topic.

[Anonymous]

merci encore pilef ,le mieux pour moi est encore d'acheter un autre écran ,je suis (helas) a paris ,mais j'aimerais bien si ,cela ne te derange pas, t'envoyer une photo pour que tu puisses la transmettre au reparateur hatarex ,pour avoir une idée du prob , sinon je souhaite acheter au pire des cas un écran hantarex ,(en france de preference)
sinon ça se passe comment au niveau de l'alim ?? ce sont des ecran
110v-220 v je crois ,merci d'avance ,pour ce qui est de la boite ,tu sais pilef ,il y a un vice caché ,et il ne sont pas salauds au point de me demander le reste soi-disant du , donc j'ai acheté une borne sans écran on va dire ,mais au moins avec un écran neuf j'en aurai pour longtemps quelqu'un connait des adresses sur Paris ? MERCI d'avance

p.s : merci encore pilef

[max]

Salut Aires !

Histoire pénible en effet ... tu sais ce n'est pas la peine de faire une photo du prob pour le réparateur ... c'est pas un écran hantarex. Moi je pense que niveau écran c pas facile. Je serai tenté de dire que vu que nos écrans sont agés (pas le tiens je pense) il convient de leur redonner un p'tit coup de fouet ... comment ??
"Recaper" les condensateurs du chassis avec des kit commandés chez "the rela bob roberts" ou alors dans des magasins d'electronique en france.
Refaire les soudures sur la carte qui s'enfiche dans le CRT.
Ces opérations sont souvent salvatrices de la majorité des problèmes encontrés mais attention !!! ELLES SONT PÉRILLEUSES !!!
Appelle donc un technicien d'une boîte de jeux automatiques dans ta région et explique lui le pbm ... pages jaunes + explications = ta solution (pour le pbm technique !)
Bye

[Anonymous]

merci mec je vais aller voir un technicien a la fin du mois ,ciao et a bientot , sinon je pense acheter un ecran hantarex polo, au pire des cas ,c'est compatible d'une borne a l'autre ? les ecrans sont 110-220 v ,ma borne est une 110 v elle est du Japon ,et l'ecran est un hitachi , mais a priori c'est un ecran comme les autres ,quelqu'un connait eio nanao ? on m'a dit qu'au niveau des couleurs c'etait le top merci d'avance et merci MAxxxxx ciao