Petit moment de bonheur :
SAMSUNG vient
enfin de me rembourser la licence Zindoz 8.1 dont je ne voulais pas, et que j'avais dû payer de force lors de l'achat de mon ordinateur.
| Montant remboursé : | 83,00 € |
| Nombre de coups de fils : | environ une quizaine (numéro non surtaxé) |
| Nombre d'e-mails : | environ une quinzaine aussi |
| Nombre de menaces (de ma part) d'aller au tribunal : | 1 (oui oui : une, et bizarrement ils ont eu des ailes après ça) |
| Durée totale de la procédure : | environ 8 mois |
Samsung m'a offert, en reconnaissant leur lenteur :
- une clé USB publicitaire (4 Go)
- une micro-SD (4 Go)
Bien-sûr je n'ai pas renvoyé l'ordinateur en SAV pour que Zindaube soit désinstallé.
D'une part je sais très bien le faire moi-même, et en plus cette procédure a déjà été reconnue comme clause abusive.
Ayé, je peux terminer la manip : arracher et jeter l'autocollant Merdoz collé sur mon PC....
